fulll m’a aidé à passer de 0 à 300 clients en 3 ans

Jérôme Boulin (expert-comptable associé)
Alexandra Boulin (cheffe de mission)

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Nous sommes allés à la rencontre de Jérôme Boulin, expert-comptable, et d’Alexandra Boulin, cheffe de mission au sein de Tactiq.

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Clients depuis la création du cabinet en 2021, ils nous expliquent comment fulll les a accompagnés dès le début et leur a permis de développer rapidement leur activité et partagent leur expérience avec la solution de production comptable.

Peux-tu nous parler de ton cabinet ?

Jérôme : Initialement, avec Édouard (expert-comptable, cabinet Tactiq) nous souhaitions créer un projet commun. Ainsi, il a d’abord initié la démarche en septembre 2021 avec la création du cabinet de Périgueux, en intégrant directement la solution fulll. Ensuite, j’ai créé nos deux autres sites à Pau. Puis, nous avons fait deux opérations de croissance externe avec une première acquisition d’un cabinet sur la côte basque. Puis, nous avons procédé à l’acquisition d’un second cabinet dans le Nord-Béarn en janvier 2026.

Notre clientèle est principalement composée de TPE (Très Petites Entreprises), et la majorité de nos dossiers comptent aujourd'hui entre 5 et 10 salariés. C’est un point important, car c’est précisément ce que nous sommes venus chercher chez fulll, son efficience et son côté ultra-intuitif. Aujourd’hui, dans les petites entreprises telles que celles que nous accompagnons, c'est souvent le dirigeant qui est le couteau suisse de l'entreprise et qui est souvent amené à tout gérer lui-même.

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“fulll m’a aidé à passer de 0 à 300 clients en 3 ans”

Peux-tu me parler de l’interconnectivité avec fulll ?

Jérôme : fulll, de par son interconnectivité avec les autres logiciels, a été pensé pour faciliter la vie de nos clients, notamment dans le traitement des données et la transmission des documents comptables.

Par exemple, l'interconnectivité entre fulll et le logiciel MyCompanyFiles nous facilite énormément le transfert de documents.

Quels sont les avantages de fulll au quotidien ?

Alexandra : Avant, je travaillais dans un cabinet qui n’était pas vraiment dématérialisé, voire pas du tout. fulll a donc complètement révolutionné cet aspect, notamment avec le dossier de révision, qui nous permet d'obtenir une vision très claire et complète du travail réalisé.

De plus, la prise en main est très rapide, l’outil est très simple d'utilisation et représente un véritable gain de temps. En effet, nous avons tous les outils qui sont imbriqués les uns avec les autres et qui permettent d’obtenir un résultat final de qualité.

Concrètement, qu’est-ce que cette gestion client t'apporte en matière de temps et de confort ?

Alexandra : Les clients utilisent notre application pour déposer leurs documents. Ensuite, on les récupère pour les intégrer dans notre logiciel de reconnaissance Néo, qui fonctionne avec fulll. Les données remontent automatiquement dans fulll, ce qui nous permet de bénéficier d’une saisie déjà réalisée. C’est sur cette base que nous nous appuyons pour réaliser nos déclarations fiscales. Je ne saurais pas dire exactement combien de temps je gagne, mais c’est considérable !

Comment fulll t’a accompagné dans le développement du cabinet ?

Jérôme : J’ai créé le cabinet de Pau ex nihilo, c'est-à-dire avec zéro clients. Aujourd'hui, rien que sur Pau, nous comptons un peu plus de 300 clients, ce qui représente une progression importante et constante. Je dirais que ma stratégie est différenciante, avec pour objectif d'être un cabinet comptable 2.0 voire 2.1. 

Je souhaite véhiculer ma jeunesse, mon dynamisme et il fallait absolument que j'aie des outils qui soient capables d'être représentatifs de la stratégie que je souhaite porter. À un moment j’ai dit à un client : « Écoute, tu as juste à avoir une application sur ton téléphone, tu prends une facture en photo et tu as terminé ! ». Il m'a regardé avec de grands yeux et un effet « Waouh ! ».

fulll m'a également accompagné dans ma première opération de croissance externe. En effet, lors du rachat d’un cabinet, il se trouve qu’il utilisait également fulll comme logiciel. Donc, j’ai simplement transféré un fichier clients d’un environnement fulll à un autre. Ça m'a permis de passer de 0 à 300 clients en 3 ans.

Suite à une forte croissance, comment ça s’est passé côté intégration des clients et des collaborateurs ?

Alexandra : Du côté des clients, il faut leur expliquer que les dépôts de documents papier rangés dans un classeur, c’est terminé, et désormais une seule photo de facture suffit. Ensuite, celle-ci remontera automatiquement, ce qui nous permet de réaliser la saisie comptable à partir de cette simple photo. Et côté collaborateurs, ils deviennent rapidement opérationnels sur les dossiers.

Est-ce que fulll contribue à la génération de ton chiffre d’affaires ?

Jérôme : Nous savons que l’avenir de notre profession n’est pas dans le traitement des données, mais se trouve dans l‘utilisation des données pour créer de la valeur ajoutée pour nos clients. C’est pourquoi nous les encourageons à traiter eux-mêmes leurs données. 

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Par rapport à l’année dernière, j’ai budgétisé pour cette année environ 25 % du chiffre d’affaires du cabinet uniquement sur de l’activité de consulting.

La vie avec fulll, c’est comment ?

Jérôme : La vie avec fulll, c’est zéro papier, fini les toiles d'araignée, des locaux tout neufs et plein de nouveaux clients.

Et choisir fulll c'est « Tactiq » !

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